Plazo de entrega

El plazo de entrega estimado actualmente es de 20 días naturales. Siempre estamos intentando acortarlo lo más posible.

Información sobre el estado del pedido

Cada vez que tu pedido cambie de estado te enviaremos un e-mail y además lo verás reflejado en el apartado Mis pedidos de tu cuenta en la web. Un cambio de estado se produce, por ejemplo, cuando tu pedido sale de nuestro almacén.

Seguimiento del transporte

Podrás conocer dónde se encuentra tu paquete en todo momento accediendo a nuestro sistema de tracking haciendo clic en este enlace:

http://www.nacex.es/irSeguimiento.do

Horarios de entrega

Los mensajeros de Mawamba entregan los pedidos de lunes a viernes dentro del horario de 8 de la mañana a 7 de la tarde. Antes de que se pasen a entregarte el paquete recibirás un aviso por SMS para que puedas estar en casa o avisar a quien vaya a estar.

Entrega Express 48h

Algunos artículos pueden ser entregados en 48 horas. desde el pago de tu pedido. Los identificarás porque en su ficha aparece este logo. ¡Fíjate bien, porque no son siempre los mismos!